Dr. Beate Hensel-Nigrin
Zahnarztpraxis
 
Liebetraustraße 23
99867 Gotha
 
Tel  +49 3621 751440
Fax +49 3621 751414
praxis@hensel-nigrin.de

Kontakt

Sehr geehrte Besucherinnen und Besucher, sehr geehrte Patientinnen und Patienten,

Behandlungstermine und Wartezeiten

Für nicht planbare, unaufschiebbare Notfälle sind täglich Behandlungsmöglichkeiten zu festgesetzten Zeiten organisiert. Bitte kontaktieren Sie uns in diesen Fällen bevor Sie in die Praxis kommen telefonisch, damit wir Ihre Behandlung organisieren können und unnötigen Wartezeiten für Sie vermieden werden.

Trotz größter Bemühungen können in seltenen Fällen längere Wartezeiten entstehen. Fakt ist, dass medizinische Behandlungen von Menschen nicht exakt planbar und vorhersehbar sind. Das ist nun einmal so. In solchen Ausnahmefällen werden wir Sie so zeitnah wie möglich informieren (bitte aktuelle Kontaktadressen und Telefonnummern an der Rezeption hinterlegen).

Herzlichen Dank, Ihre Dr. Beate Hensel-Nigrin.

Das tägliche Ziel unseres engagierten Teams ist es, Ihre Wartezeiten so kurz wie möglich (fünf bis zwanzig Minuten) zu halten und im besten Fall ganz zu vermeiden. Das ist allerdings im täglichen Ablauf eines Praxisalltages ein sehr hoch gestecktes Ziel und die Erreichbarkeit ist von vielen Einflussfaktoren (hauptsächlich von den Menschen und den menschlichen Umständen) abhängig.

Die Planung von Behandlungen, Terminisierung und Mitwirkung aller Beteiligten (Praxisteam und Patienten) ist dabei essentiell und Grundlage eines funktionierenden Bestellsystems.

In unserer Praxis erfolgen deshalb Behandlungen hauptsächlich nach vorheriger Terminvergabe. Sehr gern erhalten Sie Ihre Termine für planbare Behandlungen durch unsere Mitarbeiterinnen persönlich, telefonisch oder per E-mail. Sollten Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir, wenn möglich, um rechtzeitige Absagen (mindestens 48 Stunden zuvor). Bitte beachten Sie, dass sich eventuelle Folgetermine dadurch ebenso verändern können.

sehr gern können Sie per E-Mail Kontakt zu uns aufnehmen. Bitte schildern Sie Ihr Anliegen. Wir werden Ihre Anfrage von Montag bis Freitag binnen 24 Stunden bearbeiten. Wünschen Sie einen Rückruf, dann hinterlassen Sie uns bitte Ihre Telefonnummer.

 

In dringenden Fällen rufen Sie uns bitte direkt an!

Informationen zur Anreise finden Sie hier.